Introduction

Qu’est-ce que Data Quality Sense ?

Data Quality Sense (DQS) est un package géré natif Salesforce pour surveiller, mesurer et améliorer la qualité de vos données CRM. Il fonctionne entièrement au sein de votre organisation Salesforce — pas d’intégrations externes, aucune donnée ne quitte votre environnement.

La plateforme Salesforce standard ne fournit pas d’outils intégrés pour mesurer la qualité des données à grande échelle. DQS comble cette lacune avec un scanning automatisé, des dimensions de qualité configurables et des analyses riches.

Composants principaux

DQS Builder

Un assistant multi-étapes pour créer des configurations de scan. Sélectionnez des objets, choisissez des champs, des dimensions de qualité et définissez des seuils — le tout via une interface guidée.

Insight Studio

Tableaux de bord et analyses des résultats de scan. Scores, tendances, matrices de santé des champs, comparaison de scans, export CSV et recommandations basées sur l’IA.

Moteur de traitement

Scanning batch automatisé avec planification flexible, politiques de rétention des données, gestion des erreurs et notifications par événements de plateforme.

Dimensions de qualité

DQS évalue les données selon 7 dimensions de qualité :

Dimension	Ce qui est mesuré
Completeness	Les champs sont-ils remplis ?
Validity	Les valeurs correspondent-elles aux formats attendus ?
Uniqueness	Y a-t-il des doublons ?
Timeliness	Les données sont-elles à jour ?
Consistency	Les champs liés sont-ils logiquement cohérents ?
PII Detection	Les données personnelles sont-elles correctement gérées ?

Chaque dimension peut être configurée globalement ou par champ, avec des seuils et scores configurables.