Preguntas frecuentes
General
Sección titulada «General»¿Qué ediciones de Salesforce son compatibles?
Sección titulada «¿Qué ediciones de Salesforce son compatibles?»Data Quality Sense funciona con las ediciones Enterprise, Unlimited y Developer. Requiere que Lightning Experience esté habilitado.
¿DQS requiere integraciones externas?
Sección titulada «¿DQS requiere integraciones externas?»No. DQS es 100% nativo de Salesforce. Todo el procesamiento, almacenamiento y visualización ocurre dentro de su organización de Salesforce. Ningún dato sale de su organización.
¿Qué es el espacio de nombres dataqualitysens?
Sección titulada «¿Qué es el espacio de nombres dataqualitysens?»Es el espacio de nombres del paquete administrado de Data Quality Sense. Todos los objetos personalizados, clases Apex y componentes LWC están prefijados con este espacio de nombres para evitar conflictos de nombres con sus personalizaciones existentes.
Instalación
Sección titulada «Instalación»¿Puedo instalar DQS en un sandbox primero?
Sección titulada «¿Puedo instalar DQS en un sandbox primero?»Sí, y lo recomendamos. Instale en un sandbox para evaluar el producto, luego instale en producción cuando esté listo.
¿Instalar DQS afectará mis datos existentes?
Sección titulada «¿Instalar DQS afectará mis datos existentes?»No. DQS solo lee sus datos existentes durante los escaneos. Nunca modifica sus datos de negocio. Crea sus propios objetos personalizados para almacenar configuraciones de escaneo y resultados.
¿Cómo actualizo a una versión más reciente?
Sección titulada «¿Cómo actualizo a una versión más reciente?»Use la misma URL de instalación. Salesforce detecta el paquete existente y ofrece una ruta de actualización. Sus definiciones y resultados se conservan.
Configuración
Sección titulada «Configuración»¿Cuántas definiciones puedo crear?
Sección titulada «¿Cuántas definiciones puedo crear?»No hay un límite estricto en el número de definiciones. Sin embargo, cada definición con una programación activa consume un slot de Apex programado de Salesforce (máximo 100 por organización).
¿Puedo escanear objetos personalizados?
Sección titulada «¿Puedo escanear objetos personalizados?»Sí. DQS puede escanear cualquier SObject estándar o personalizado al que tenga acceso de lectura.
¿Puedo cambiar el objeto objetivo de una definición?
Sección titulada «¿Puedo cambiar el objeto objetivo de una definición?»No. El objeto objetivo se establece en el momento de la creación y no puede cambiarse. Cree una nueva definición para un objeto diferente.
Escaneo
Sección titulada «Escaneo»¿Cuánto tiempo tarda un escaneo?
Sección titulada «¿Cuánto tiempo tarda un escaneo?»Depende del número de registros, campos y capacidades. Un escaneo típico de 10,000 registros con 3 capacidades tarda unos minutos. Consulte Límites para estimaciones detalladas.
¿Puedo ejecutar múltiples escaneos simultáneamente?
Sección titulada «¿Puedo ejecutar múltiples escaneos simultáneamente?»Cada escaneo usa un trabajo por lotes de Salesforce. Salesforce permite hasta 5 trabajos por lotes simultáneos por organización, así que teóricamente sí — pero recomendamos escalonar los escaneos para evitar problemas con los governor limits.
¿Qué sucede si un escaneo falla?
Sección titulada «¿Qué sucede si un escaneo falla?»El error se registra en la Consola de Gestión de Errores mediante Platform Events. Los resultados parciales de las dimensiones completadas se conservan.
Resultados
Sección titulada «Resultados»¿Cuánto tiempo se retienen los resultados?
Sección titulada «¿Cuánto tiempo se retienen los resultados?»Por defecto, los resultados de escaneo se retienen durante 30 días y los registros de errores durante 7 días. Estos pueden ajustarse mediante la configuración de retención.
¿Puedo exportar resultados?
Sección titulada «¿Puedo exportar resultados?»Sí. Insight Studio soporta la exportación a CSV de detalles de violaciones para cualquier dimensión.
¿Qué significa una puntuación de 0?
Sección titulada «¿Qué significa una puntuación de 0?»Una puntuación de 0 significa que no había datos para medir (denominador cero) — no necesariamente que todos los datos son malos. Por ejemplo, si todos los campos son nulos, Completeness no puede calcular una tasa de llenado significativa.
Soporte
Sección titulada «Soporte»¿Dónde puedo obtener ayuda?
Sección titulada «¿Dónde puedo obtener ayuda?»Visite dataqualitysense.com para opciones de soporte, actualizaciones de documentación e información de contacto.