Introducción

¿Qué es Data Quality Sense?

Data Quality Sense (DQS) es un paquete gestionado nativo de Salesforce para monitorear, medir y mejorar la calidad de sus datos CRM. Funciona completamente dentro de su organización Salesforce — sin integraciones externas, sin datos que abandonen su entorno.

La plataforma estándar de Salesforce no proporciona herramientas integradas para medir la calidad de los datos a gran escala. DQS llena este vacío con escaneo automatizado, dimensiones de calidad configurables y análisis enriquecidos.

Componentes principales

DQS Builder

Un asistente de múltiples pasos para crear configuraciones de escaneo. Seleccione objetos, elija campos, dimensiones de calidad y establezca umbrales — todo a través de una interfaz guiada.

Insight Studio

Paneles y análisis de resultados de escaneo. Puntuaciones, tendencias, matrices de salud de campos, comparación de escaneos, exportación CSV y recomendaciones basadas en IA.

Motor de procesamiento

Escaneo batch automatizado con programación flexible, políticas de retención de datos, gestión de errores y notificaciones mediante eventos de plataforma.

Dimensiones de calidad

DQS evalúa los datos en 7 dimensiones de calidad:

Dimensión	Qué mide
Completeness	¿Están los campos completados?
Validity	¿Los valores coinciden con los formatos esperados?
Uniqueness	¿Hay valores duplicados?
Timeliness	¿Los datos están actualizados?
Consistency	¿Los campos relacionados son lógicamente consistentes?
PII Detection	¿Se manejan correctamente los datos personales?

Cada dimensión puede configurarse globalmente o por campo, con umbrales y puntuaciones configurables.