Problemas Conhecidos
Ações em registros impactados
Seção intitulada “Ações em registros impactados”Tarefas podem ser criadas para registros cujo proprietário está inativo
Seção intitulada “Tarefas podem ser criadas para registros cujo proprietário está inativo”Quando “Create Tasks” é executado e o proprietário de um registro é um usuário inativo, a criação da tarefa para esse registro falha. Outras tarefas no mesmo lote são preservadas — apenas o registro afetado é ignorado. O resumo de conclusão reporta como erro.
Solução: Reatribua a propriedade dos registros com proprietários inativos antes de executar Create Tasks, ou use o campo “Assign To” no diálogo de tarefas para atribuir todas as tarefas a um usuário ativo específico.
Publicação no Chatter requer Feed Tracking no objeto de destino
Seção intitulada “Publicação no Chatter requer Feed Tracking no objeto de destino”A ação “Post Chatter” requer que o Chatter esteja habilitado na org E que o Feed Tracking esteja habilitado no objeto específico sendo escaneado. Se o Chatter não estiver habilitado, a ação retorna uma mensagem de erro clara. Se o Feed Tracking estiver desabilitado para o objeto, as publicações falham por registro e o resumo de conclusão reporta erros.
Solução: Habilite o Feed Tracking para o objeto de destino em Setup > Chatter > Feed Tracking antes de executar Post Chatter.
Mencionar proprietários de registros em posts do Chatter é mais lento para grandes conjuntos de dados
Seção intitulada “Mencionar proprietários de registros em posts do Chatter é mais lento para grandes conjuntos de dados”Quando “Mention Record Owner” está marcado, cada post do Chatter é criado individualmente em vez de em massa. Para grandes conjuntos de violações (500+ registros), o tempo de processamento pode ser notavelmente maior.
Solução: Para grandes conjuntos de dados, considere desmarcar “Mention Record Owner” para processamento mais rápido e notifique manualmente os proprietários se necessário.
Ações avaliam dados atuais, não o último snapshot do scan
Seção intitulada “Ações avaliam dados atuais, não o último snapshot do scan”Todas as ações (Export, Create Tasks, Post Chatter) reavaliam violações contra o estado atual dos dados — não os resultados do scan exibidos na interface. Se registros foram atualizados desde o último scan, a ação pode encontrar violações diferentes das mostradas na tela.
Solução: Execute um novo scan antes de realizar ações se a atualidade dos dados for crítica.
Um registro pode receber múltiplas tarefas ou posts em combinações de campo/dimensão
Seção intitulada “Um registro pode receber múltiplas tarefas ou posts em combinações de campo/dimensão”Quando uma ação é executada em múltiplos campos e dimensões, um registro com violações em múltiplas combinações receberá uma tarefa ou post do Chatter por combinação. A prevenção de duplicatas opera apenas dentro de um único escopo campo+dimensão.
Exemplo: Um registro com violações em Email (Validity) e Phone (Completeness) receberá duas tarefas separadas com assuntos diferentes.
Usuários simultâneos podem criar ações duplicadas
Seção intitulada “Usuários simultâneos podem criar ações duplicadas”Se dois usuários executarem a mesma ação na mesma definição ao mesmo tempo, ambas as verificações de duplicatas passam e tarefas ou posts do Chatter duplicados podem ser criados.
Solução: Coordene com os membros da equipe para evitar executar a mesma ação na mesma definição simultaneamente.
Violações em campos de fórmula ou rollup geram tarefas não acionáveis
Seção intitulada “Violações em campos de fórmula ou rollup geram tarefas não acionáveis”Os scans avaliam todos os campos monitorados, incluindo campos de fórmula e rollup. Se violações forem encontradas nesses campos somente leitura, tarefas ou posts do Chatter são criados mesmo assim — mas o proprietário do registro não pode corrigir diretamente o valor, pois é calculado.
Solução: Ao configurar a definição do scan, considere excluir campos de fórmula e rollup das dimensões onde as violações não são remediáveis pelo proprietário do registro.
Painel de exportação
Seção intitulada “Painel de exportação”Histórico de exportação é limitado a 100 arquivos por definição
Seção intitulada “Histórico de exportação é limitado a 100 arquivos por definição”Definições com uso intensivo de exportação podem não mostrar todos os arquivos exportados no painel de histórico — os arquivos mais antigos são excluídos. Os arquivos continuam existindo como Salesforce Files e podem ser encontrados pela aba Files.
Solução: Exclua exportações antigas para abrir espaço para as mais recentes no painel.
Download em massa pode ser bloqueado pelas configurações do navegador
Seção intitulada “Download em massa pode ser bloqueado pelas configurações do navegador”A ação “Download All” aciona múltiplos downloads de arquivos em sequência. Algumas configurações de segurança do navegador ou extensões podem bloquear ou alertar sobre múltiplos downloads simultâneos.
Solução: Permita múltiplos downloads para o domínio do Salesforce nas configurações do seu navegador, ou baixe os arquivos individualmente.