Acoes

Menu de Acoes

O menu Actions no painel Mentor oferece um dropdown unificado para tomar acoes sobre registros que falharam nas verificacoes de qualidade. Ele substitui o botao Export independente com um menu extensivel que atualmente oferece tres acoes:

Acao	O que Faz
Export Report	Baixe detalhes de violacoes como CSV (detalhes)
Create Tasks	Crie Tasks do Salesforce para que os proprietarios dos registros corrijam os problemas
Post Chatter	Publique mensagens no Chatter nos registros afetados para notificar stakeholders

Todas as acoes compartilham o mesmo modelo de escopo — voce escolhe quais campos e dimensoes agir, e o sistema processa as violacoes para cada combinacao como um job em segundo plano separado.

Selecao de Escopo

Quando voce abre qualquer modal de acao, primeiro seleciona o escopo:

1. Fields — Escolha “All fields” ou selecione campos especificos da definicao
2. Dimensions — Escolha quais dimensoes de qualidade incluir (Completeness, Validity, Uniqueness, etc.)

O sistema reavalia as violacoes no momento da acao, entao os resultados refletem o estado atual dos seus dados — nao um snapshot em cache da ultima varredura.

Cada combinacao campo-dimensao e executada como um job em lote separado. Por exemplo, selecionar 3 campos e 2 dimensoes produz 6 jobs que sao executados sequencialmente.

Create Tasks

Cria registros de Task do Salesforce vinculados a cada registro afetado. As Tasks sao atribuidas aos proprietarios dos registros por padrao e aparecem na lista padrao de tarefas do Salesforce.

Configuracao de Tasks

Configuracao	Padrao	Descricao
Subject	Data Quality: {dimension} — {recordName}	Linha de assunto da task. Suporta placeholders {dimension}, {recordName} e {fieldName}
Description	Descreve o problema de qualidade e solicita revisao	Corpo de texto livre da task
Due Date	7 dias a partir de hoje	Quando a task deve ser concluida
Priority	Normal	High, Normal ou Low
Assign To	Record Owner	Insira um User ID especifico para substituir. Deixe em branco para atribuir ao proprietario de cada registro

Prevencao de Duplicatas

Antes de criar tasks, o sistema verifica tasks abertas existentes em cada registro com um prefixo de assunto correspondente. Registros que ja possuem uma task aberta correspondente sao ignorados — isso evita tasks duplicadas quando voce executa a acao varias vezes.

A contagem de ignorados e reportada no resumo de conclusao (por exemplo, “Created 45 tasks. 12 skipped (existing tasks). 0 errors.”).

Como Funciona

1. Abra o menu Actions no painel Mentor e selecione Create Tasks
2. Selecione os campos e dimensoes a incluir
3. Configure as opcoes da task (assunto, descricao, data de vencimento, prioridade, responsavel)
4. Clique em Create Tasks — o modal muda para o modo de progresso
5. Cada job campo-dimensao mostra seu status (pendente, em execucao, concluido ou falhou)
6. Quando todos os jobs terminam, voce recebe uma notificacao personalizada com um resumo
7. Clique em Done para fechar o modal

Post Chatter

Publica uma mensagem no feed do Chatter em cada registro afetado. Opcionalmente @menciona o proprietario do registro para acionar uma notificacao do Salesforce.

Configuracao do Chatter

Configuracao	Padrao	Descricao
Message	Descreve o problema de qualidade e a dimensao	Corpo da mensagem em texto livre. Suporta placeholders {dimension}, {recordName} e {fieldName}
Mention Record Owner	Marcado	Quando habilitado, a publicacao @menciona o proprietario do registro, acionando uma notificacao do Salesforce

Prevencao de Duplicatas

O Chatter usa uma janela de deduplicacao de 24 horas — se o usuario atual ja publicou uma mensagem de qualidade correspondente em um registro nas ultimas 24 horas, aquele registro e ignorado. Isso evita inundar os feeds do Chatter ao executar a acao repetidamente.

Como Funciona

1. Abra o menu Actions e selecione Post Chatter
2. Selecione os campos e dimensoes a incluir
3. Edite o modelo de mensagem e escolha se deseja @mencionar proprietarios
4. Clique em Post Messages — o modal muda para o modo de progresso
5. Quando concluido, o resumo mostra contagens de publicados/ignorados/erros
6. Clique em Done para fechar o modal

Nota

Post Chatter requer que o Chatter esteja habilitado na sua org Salesforce. Se o Chatter nao estiver disponivel, a acao reportara um erro com uma mensagem clara.

Detalhes de Processamento

Todas as acoes sao executadas como jobs em lote Apex em segundo plano. Detalhes principais:

• Tamanho do lote: 500 registros por chunk (menor que a exportacao para permitir operacoes DML por chunk)
• Notificacoes: Uma notificacao personalizada do Salesforce e enviada quando o lote e concluido, mostrando contagens de criados/ignorados/erros
• Sucesso parcial: Se alguns registros falham (por exemplo, regras de validacao, seguranca em nivel de campo), os registros processados com sucesso sao preservados. A contagem de erros e detalhes sao incluidos no resumo
• Fila de lotes: O Salesforce permite ate 5 jobs em lote simultaneos por org. Se a fila estiver cheia, voce recebera feedback antes do inicio da acao

Casos de Uso

• Criacao de tasks para data stewards — Atribua automaticamente tasks de limpeza aos proprietarios dos registros quando problemas de qualidade sao detectados
• Notificacao de stakeholders via Chatter — Alerte proprietarios de registros sobre problemas de qualidade de dados diretamente nos seus registros
• Fluxos de remediacao — Combine com automacao Salesforce (Flow, Process Builder) para direcionar tasks a equipes especificas
• Trilhas de auditoria — Tasks criadas e publicacoes no Chatter servem como registro de problemas de qualidade e quando foram sinalizados