既知の問題
影響を受けるレコードへのアクション
Section titled “影響を受けるレコードへのアクション”所有者が無効なレコードにタスクが作成される場合がある
Section titled “所有者が無効なレコードにタスクが作成される場合がある”「Create Tasks」を実行した際、レコードの所有者が無効なユーザーの場合、そのレコードのタスク作成は失敗します。同じバッチ内の他のタスクは保持され、影響を受けたレコードのみがスキップされます。完了サマリーにエラーとして報告されます。
回避策： Create Tasksを実行する前に、無効な所有者を持つレコードの所有権を再割り当てするか、タスクダイアログの「Assign To」フィールドを使用して、すべてのタスクを特定のアクティブユーザーに割り当ててください。
Chatter投稿にはターゲットオブジェクトのFeed Trackingが必要
Section titled “Chatter投稿にはターゲットオブジェクトのFeed Trackingが必要”「Post Chatter」アクションには、組織でChatterが有効であること、かつスキャン対象のオブジェクトでFeed Trackingが有効であることが必要です。Chatterが有効でない場合、アクションは明確なエラーメッセージを返します。オブジェクトのFeed Trackingが無効な場合、投稿はレコードごとに失敗し、完了サマリーにエラーが報告されます。
回避策： Post Chatterを実行する前に、Setup > Chatter > Feed TrackingでターゲットオブジェクトのFeed Trackingを有効にしてください。
大規模データセットではレコード所有者のメンションが遅くなる
Section titled “大規模データセットではレコード所有者のメンションが遅くなる”「Mention Record Owner」がチェックされている場合、各Chatter投稿はバルクではなく個別に作成されます。大量の違反セット（500件以上のレコード）では、処理時間が著しく長くなる場合があります。
回避策： 大規模データセットでは、より高速な処理のために「Mention Record Owner」のチェックを外し、必要に応じて所有者に手動で通知することを検討してください。
アクションは最後のスキャンスナップショットではなく現在のデータを評価する
Section titled “アクションは最後のスキャンスナップショットではなく現在のデータを評価する”すべてのアクション（Export、Create Tasks、Post Chatter）は、UIに表示されたスキャン結果ではなく、データの現在の状態に対して違反を再評価します。最後のスキャン以降にレコードが更新されている場合、画面に表示されているものとは異なる違反が見つかる可能性があります。
回避策： データの鮮度が重要な場合は、アクションを実行する前に新しいスキャンを実行してください。
フィールド/ディメンションの組み合わせにより、1つのレコードが複数のタスクやポストを受け取る場合がある
Section titled “フィールド/ディメンションの組み合わせにより、1つのレコードが複数のタスクやポストを受け取る場合がある”複数のフィールドとディメンションにまたがってアクションを実行した場合、複数の組み合わせで違反しているレコードは、組み合わせごとに1つのタスクまたはChatter投稿を受け取ります。重複防止は単一のフィールド+ディメンションの範囲内でのみ機能します。
例： Email（Validity）とPhone（Completeness）の両方で違反しているレコードは、異なる件名の2つの別々のタスクを受け取ります。
同時ユーザーが重複アクションを作成する可能性がある
Section titled “同時ユーザーが重複アクションを作成する可能性がある”2人のユーザーが同じ定義に対して同じアクションを同時に実行した場合、両方の重複チェックがパスし、重複したタスクやChatter投稿が作成される可能性があります。
回避策： チームメンバーと調整して、同じ定義に対して同じアクションを同時に実行しないようにしてください。
数式やロールアップフィールドの違反はアクション不可能なタスクを生成する
Section titled “数式やロールアップフィールドの違反はアクション不可能なタスクを生成する”スキャンは数式フィールドやロールアップ集計フィールドを含むすべての監視対象フィールドを評価します。これらの読み取り専用フィールドで違反が見つかった場合、タスクやChatter投稿は作成されますが、値が計算されたものであるため、レコード所有者は直接修正できません。
回避策： スキャン定義を設定する際、レコード所有者が修正できない違反のディメンションから数式フィールドやロールアップフィールドを除外することを検討してください。
エクスポートパネル
Section titled “エクスポートパネル”エクスポート履歴は定義ごとに100ファイルに制限される
Section titled “エクスポート履歴は定義ごとに100ファイルに制限される”エクスポートを多用する定義では、エクスポート履歴パネルにすべてのエクスポートファイルが表示されない場合があります。最も古いファイルは除外されます。ファイルはSalesforce Filesとして存在し続け、Filesタブから見つけることができます。
回避策： パネルで新しいエクスポートのスペースを確保するために、古いエクスポートを削除してください。
ブラウザの設定によって一括ダウンロードがブロックされる場合がある
Section titled “ブラウザの設定によって一括ダウンロードがブロックされる場合がある”「Download All」アクションは複数のファイルダウンロードを順次トリガーします。一部のブラウザのセキュリティ設定や拡張機能が、複数の同時ダウンロードをブロックまたは警告する場合があります。
回避策： ブラウザの設定でSalesforceドメインの複数ダウンロードを許可するか、ファイルを個別にダウンロードしてください。