المشكلات المعروفة
الإجراءات على السجلات المتأثرة
Section titled “الإجراءات على السجلات المتأثرة”قد يتم إنشاء مهام لسجلات يكون مالكها غير نشط
Section titled “قد يتم إنشاء مهام لسجلات يكون مالكها غير نشط”عند تنفيذ “Create Tasks” ويكون مالك السجل مستخدمًا غير نشط، يفشل إنشاء المهمة لذلك السجل. يتم الحفاظ على المهام الأخرى في نفس الدُفعة — يتم تخطي السجل المتأثر فقط. يُبلغ ملخص الإكمال عنه كخطأ.
الحل البديل: أعد تعيين ملكية السجلات ذات المالكين غير النشطين قبل تنفيذ Create Tasks، أو استخدم حقل “Assign To” في نافذة المهمة لتعيين جميع المهام لمستخدم نشط محدد.
نشر Chatter يتطلب Feed Tracking على الكائن المستهدف
Section titled “نشر Chatter يتطلب Feed Tracking على الكائن المستهدف”يتطلب إجراء “Post Chatter” أن يكون Chatter مفعلًا في المؤسسة وأن يكون Feed Tracking مفعلًا على الكائن المحدد الذي يتم فحصه. إذا لم يكن Chatter مفعلًا، يعيد الإجراء رسالة خطأ واضحة. إذا كان Feed Tracking معطلًا للكائن، تفشل المنشورات لكل سجل ويُبلغ ملخص الإكمال عن أخطاء.
الحل البديل: قم بتفعيل Feed Tracking للكائن المستهدف في Setup > Chatter > Feed Tracking قبل تنفيذ Post Chatter.
ذكر مالكي السجلات في منشورات Chatter أبطأ لمجموعات البيانات الكبيرة
Section titled “ذكر مالكي السجلات في منشورات Chatter أبطأ لمجموعات البيانات الكبيرة”عند تحديد “Mention Record Owner”، يتم إنشاء كل منشور Chatter بشكل فردي بدلاً من الإنشاء بالجملة. لمجموعات الانتهاكات الكبيرة (500+ سجل)، قد يكون وقت المعالجة أطول بشكل ملحوظ.
الحل البديل: لمجموعات البيانات الكبيرة، فكر في إلغاء تحديد “Mention Record Owner” لمعالجة أسرع، ثم أبلغ المالكين يدويًا إذا لزم الأمر.
الإجراءات تقيّم البيانات الحالية وليس آخر لقطة فحص
Section titled “الإجراءات تقيّم البيانات الحالية وليس آخر لقطة فحص”جميع الإجراءات (Export، Create Tasks، Post Chatter) تعيد تقييم الانتهاكات مقابل الحالة الحالية للبيانات — وليس نتائج الفحص المعروضة في الواجهة. إذا تم تحديث السجلات منذ آخر فحص، قد يجد الإجراء انتهاكات مختلفة عما هو معروض على الشاشة.
الحل البديل: قم بتشغيل فحص جديد قبل اتخاذ الإجراءات إذا كانت حداثة البيانات مهمة.
قد يتلقى سجل واحد مهام أو منشورات متعددة عبر مجموعات الحقل/البُعد
Section titled “قد يتلقى سجل واحد مهام أو منشورات متعددة عبر مجموعات الحقل/البُعد”عند تنفيذ إجراء عبر حقول وأبعاد متعددة، سيتلقى السجل الذي ينتهك في مجموعات متعددة مهمة واحدة أو منشور Chatter واحد لكل مجموعة. منع التكرار يعمل فقط ضمن نطاق حقل+بُعد واحد.
مثال: سجل به انتهاكات في Email (Validity) و Phone (Completeness) سيتلقى مهمتين منفصلتين بمواضيع مختلفة.
المستخدمون المتزامنون قد ينشئون إجراءات مكررة
Section titled “المستخدمون المتزامنون قد ينشئون إجراءات مكررة”إذا قام مستخدمان بتنفيذ نفس الإجراء على نفس التعريف في نفس الوقت، تمر كلتا عمليتي التحقق من التكرار وقد يتم إنشاء مهام أو منشورات Chatter مكررة.
الحل البديل: نسّق مع أعضاء الفريق لتجنب تنفيذ نفس الإجراء على نفس التعريف في وقت واحد.
الانتهاكات في حقول الصيغ أو الملخصات التراكمية تنشئ مهام غير قابلة للتنفيذ
Section titled “الانتهاكات في حقول الصيغ أو الملخصات التراكمية تنشئ مهام غير قابلة للتنفيذ”تقيّم عمليات الفحص جميع الحقول المراقبة، بما في ذلك حقول الصيغ والملخصات التراكمية. إذا تم العثور على انتهاكات في هذه الحقول للقراءة فقط، يتم إنشاء مهام أو منشورات Chatter على أي حال — لكن مالك السجل لا يمكنه تصحيح القيمة مباشرة لأنها محسوبة.
الحل البديل: عند تكوين تعريف الفحص، فكر في استبعاد حقول الصيغ والملخصات التراكمية من الأبعاد التي لا يمكن لمالك السجل إصلاح انتهاكاتها.
لوحة التصدير
Section titled “لوحة التصدير”سجل التصدير محدود بـ 100 ملف لكل تعريف
Section titled “سجل التصدير محدود بـ 100 ملف لكل تعريف”قد لا تعرض التعريفات ذات الاستخدام المكثف للتصدير جميع الملفات المصدرة في لوحة سجل التصدير — يتم استبعاد الملفات الأقدم. تظل الملفات موجودة كملفات Salesforce Files ويمكن العثور عليها عبر تبويب Files.
الحل البديل: احذف التصديرات القديمة لإفساح المجال للأحدث في اللوحة.
قد يتم حظر التنزيل المجمع بواسطة إعدادات المتصفح
Section titled “قد يتم حظر التنزيل المجمع بواسطة إعدادات المتصفح”يقوم إجراء “Download All” بتشغيل تنزيلات ملفات متعددة بالتتابع. قد تحظر بعض إعدادات أمان المتصفح أو الإضافات التنزيلات المتعددة المتزامنة أو تحذر منها.
الحل البديل: اسمح بالتنزيلات المتعددة لنطاق Salesforce في إعدادات متصفحك، أو قم بتنزيل الملفات بشكل فردي.